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矿区法院多举措完善信访工作
2013年10月15日

党的群众路线教育实践活动开展以来,矿区法院转变观念,多措并举,将群众路线活动贯穿到信访工作全过程,取得了明显成效。

一是抓信访工作规范化建设,改变信访接待无序状态。建成了立案信访大厅,免费提供诉讼须知、诉讼风险告知书、诉讼费计算办法等诉讼指南材料,方便了来访群众。二是制定《矿区人民法院信访工作制度》,规范信访工作人员行为、工作程序,建立院领导预约接访制度,做到制度完善、职责分明,并对来信来访做到件件有登记,有处理,有答复。三是加强横向联系,与周边信访局、派出所、司法局、社区等单位进行信息通报,信息共享,共同联手处理信访案件。四是利用现代通讯工具,开通微博和工作QQ,公布咨询电话,发送服务短信,为来访群众提供便利。

截至目前,矿区法院无一诉讼信访积案,为维护矿区社会稳定提供了有力的司法保障。(通讯员  刘莹)

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